11月19日国家发改委新闻发布会称：我国家政用工缺口超2000万，严重供不应求。

　　这一现状不仅反映了家政服务需求的急剧增长，也凸显了行业内资源配置与市场需求之间的不匹配。众多家政行业公司纷纷寻求创新途径以求突破来扩大市场份额。

　　既能降低运营成本，又能避免效率低、师傅乱收费的线上平台小程序，成为家政企业布局的新阵地。

　　那么一款满足市场需求的家政小程序应该是怎样的呢?

　　首先，必须具备完善的基础功能。

　　确保家政项目分类明确，提供多样化的上门服务形式，以满足不同用户的需求。

　　用户可以根据自己的工作休息时间灵活下单，自由选择所需的服务项目及预约时间。在支付方面提供多种便捷的下单方式：

　　①无需预付款的纯预约模式

　　②需支付定金的补差价模式(家电维修)

　　③固定金的线上付款模式(按小时提供的保洁服务)

　　这些灵活的支付选项无疑能吸引更多年轻人的青睐。

　　除了基础功能外，小程序还应具备丰富的营销功能，以增强用户粘性和吸引力。

　　推出优惠券活动，为新客户提供新客优惠，同时设置推广赚钱机制，让用户通过分享和推荐来获得永久性的佣金收入，从而激发用户的参与热情和积极性。

　　师傅入驻和抢单：师傅可以查看并选择自己擅长的服务项目进行入驻和抢单。

　　服务结束后，用户可对服务进行服务评价和投诉，为后来的消费者提供参考信息，也促使服务者不断提升服务质量。

　　添加客服功能，确保每一位用户的问题都能得到及时有效的解决。

　　还有一种模式是多商户版本，是对于一些自己不擅长或无法提供的服务，企业可以通过招商的方式引入更多专业的商家来补充和完善服务范围。